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Dar espaço para histórias reais de clientes que viveram uma boa experiência.
Nossa história
Boas experiênciasmerecem ser compartilhadas.
O Eu Que Indico nasceu de uma convicção simples: marcas que cuidam de pessoas merecem ser reconhecidas — e toda recomendação genuína pode inspirar uma nova escolha.
Experiência que gera confiança
O começo
O lado positivo da reputação.
Enquanto boa parte da reputação digital olha para o que deu errado, o Eu Que Indico escolheu iluminar o que merece ser repetido. Ivan e Fernando uniram experiência em CX, operações e tecnologia para transformar recomendações espontâneas em reconhecimento para marcas que conquistam seus clientes.
Reconhecer
Transformar indicações em visibilidade para empresas que fazem bem o básico.
Inspirar
Ajudar outras pessoas a escolher com mais confiança, proximidade e verdade.
Quem está por trás
Duas trajetórias. Um propósito em comum.
CEO e Fundador
Ivan Rackerik Jr
Ivan Rackerik Junior é especialista em Experiência do Cliente, empreendedor, professor e palestrante. Fundador do Eu Que Indico e da Consultoria O Básico Experience, já liderou mais de 40 projetos de CX e capacitou milhares de profissionais. Atua ajudando empresas a transformar a experiência do cliente em estratégia, cultura e resultados para o negócio.
Ver áreas de atuação
- Experiência do Cliente (CX)
- Estratégia e Cultura de CX
- Jornada do Cliente
- NPS e Indicadores de Experiência
- Voz do Cliente
- Liderança e Cultura de Serviços
- Centros de Serviços Compartilhados (CSC)
- Empreendedorismo
Co-Fundador e VP de Operações
Fernando dos Santos Araújo
Executivo de Customer Experience com sólida experiência em transformação centrada no cliente, excelência operacional e liderança de equipes de alta performance. Atua em iniciativas de transformação digital, automação de processos, Voz do Cliente (VoC), Customer Success e melhoria contínua, conectando dados, inovação e experiência para gerar eficiência, retenção e resultados para o negócio.
Ver áreas de atuação
- Customer Experience (CX)
- Estratégia e Cultura de CX
- Jornada do Cliente
- Voz do Cliente (VoC)
- Customer Success
- Transformação Digital
- Excelência Operacional
- Automação e Melhoria de Processos
- Liderança e Gestão de Equipes
Nosso propósito
Fazer a boa experiência ganhar voz.
Cada indicação aproxima pessoas de marcas que merecem confiança — e ajuda empresas a entender o que realmente cria amor, lealdade e recomendação.
Verdade antes de propaganda
Recomendações genuínas, baseadas em experiências vividas por pessoas reais.
Reconhecimento que movimenta
Visibilidade para quem constrói boas relações, entrega valor e merece ser lembrado.
Dados com significado
Indicações transformadas em leitura clara sobre confiança, experiência e preferência.
Essa história continua com cada nova indicação.
Descubra as marcas mais amadas e reconheça experiências que merecem ser compartilhadas.