O Básico Experience

Marca forte e consolidada, para te apoiar com mentorias de atendimento e processos de excelência. Ivan é um profissional comunicador que transmite conhecimento com clareza e traz um olhar prático e funcional sobre a experiência do cliente. Vale a pena conhecer o trabalho dele!

Quero indicar o trabalho do meu amigo e parceiro Ivan Rackerik e da O Básico. As Jornada dos Clientes que ele retrata nas palestras trazem um olhar de fora, muita experiência e, principalmente, ajudam a transformar desafios do dia a dia em decisões mais claras. Para empresários e empresas que querem evoluir, vale muito a troca. Recomendo!

Além de indicar muito O Básico Experience, faço questão de recomendar também o Ivan. Já tive a oportunidade de trabalhar diretamente com ele, quando foi meu líder em CX, e foi uma experiência que marcou muito minha trajetória. É um profissional extremamente experiente, inspirador, generoso nas trocas e uma referência de liderança para mim. Para empresas que buscam evoluir CX com profundidade, prática e visão de negócio, vale muito a pena conhecer o trabalho dele e d’O Básico.

Tive a honra de ter o Ivan como gerente e head de CX na empresa em que trabalho, e digo com toda certeza do mundo, um profissional espetacular com muita bagagem de conhecimento sobre a experiência do cliente, hoje acompanho seus vídeos, suas dicas, cada dia evoluindo mais e mais, indico de olhos fechados!

Ivan é um profissional incrível.

Trabalhar com o Ivan do básico foi uma experiência maravilhosa, profissional extremamente competente, preocupado com seus clientes, super atencioso, transparente e que de fato proporciona uma experiência além de satisfatória e que agrega muito no negócio! Recomendo de olhos fechados!

Recebi o time da consultoria na minha empresa para uma palestra e foi um sucesso. Tínhamos o desafio de fortalecer a cultura de experiência do cliente, e o Ivan trouxe conteúdos de muita qualidade, com leveza, exemplos práticos e uma ótima didática. Foi uma experiência excelente. Super recomendo!